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Oui, il faut quand même faire mon cahier des charges , et ceci pour plusieurs raisons :
- mon confrère n a peut être pas la même organisation que moi
- l' éditeur a fait des conditions spéciales que je ne connais pas
- l' installation de mon confrère ne marche peu-être pas aussi bien que cela
- mes salariés sont différents
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Attention, se tromper de logiciel de GPAO peut vous coûter très cher. Il ne faut pas se limiter dans son raisonnement au seul prix du logiciel.
Q02 : Je n' ai pas le temps de faire un CDC , cela risque de me coûter plus cher que le logiciel lui-même !
C'est vrai, les éditeurs touchent rarement à leur logiciel pour des raisons techniques, mais souvent de nombreux problèmes sont résolus par paramétrage. Si l' éditeur s' est engagé sur un point précis du CDC, cela veut dire qu' il pense que l'on peut le résoudre par paramétrage, dans ce cas il s'est engagé à le faire, sinon il a mal répondu..
Q03 : Un CDC ne sert à rien si on achète un logiciel tout fait : la preuve en cas de problème, l'éditeur ne changera pas son logiciel pour nous.
Vrai, le CDC engage les deux parties de la même façon, et en plus cela peut devenir une pièce juridique en cas de conflit. C' est pour cette raison que son élaboration doit être fait avec sérieux. L' abscence de CDC est généralement beaucoup plus grave.
Attention, le CDC ainsi élaboré corresponds aux fonctionnalités et aux capacités de leurs logiciels , pas forcément de votre besoin. Si vous suivez cette méthode vous n'aurez aucuns recours si le logiciel acheté s'avére inadéquat.
Q05 : Certains éditeurs nous proposent des CDC déjà remplis , quelqu'uns nous proposent de le personnaliser gratuitement.
Il est une pièce fondamentale à partir de laquelle votre avocat va pouvoir prouver votre bonne foi et la défaillance de votre éditeur. Cela augmente considérablement vos chances d' obtenir réparations. Un CDC est une preuve en soi. Son élaboration aide les experts et prouve toujours les défaillances de votre fournisseur.
Un CDC est plus restrictif qu'un shéma directeur, il ne sert qu'à une seule chose : décrire le type de solution recherchée. Un schéma directeur est déjà à usage interne et définit en plus des besoins immédiats, l' ensemble des projets qui doivent améliorer le fonctionnement et l'organisation de l' entreprise.
Un schéma directeur décrit les aspects sociaux, formation des personnels, les couplages à faire entre le système d'information et celui de la production, les fluxs d'informations, les équipements de DAO, CFAO, le suivis d'atelier, la politique internet/intranet etc...
Avec tous les collaborateurs concernés par la GPAO si c'est possible, sinon avec des représentants de ces derniers. Le recours a une aide extérieure doit venir après, sauf si je suis pressé car ils peuvent m'aider à aller plus vite du fait de leurs expériences. Si mon problème est compliqué, ou que le projet fait "peur" aux collaborateurs, alors un consultant extèrieur peut aussi nous aider.
AutoCDC ne vous demande pas une connaissance approfondie d' Excel. Il peut être utilisé facilement par toute personne connaissant Windows d'une façon générale. Si vous connaissez Works, alors AutoCDC vous sera aussi très facile.
Excel existe aussi sous Macintosh. De plus tous les tableurs se ressemblent un peu, que ce soit Works, Star Office, Lotus sous Macintosh , Linux ... Appelez nous, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider dans ce type de problème.
Non, AutoCDC comme la majorité des logiciels ne peut être installé que sur une seule machine.
De plus AutoCDC est personnalisé au nom de votre société, et toutes les éditions figureront avec le nom de la société que vous nous aurez donné le jour de la commande !
Nous en avons conscience. D' abord nous aussi nous pouvons oublier une question et nous nous aidons d' AutoCDC pour faire nos CDC, c' est bien la preuve que nous y croyons !
De plus notre expérience nous permet d' accélérer cette procédure et de l' encadrer.
Q12 : AutoCDC est fait pour nous rendre autonome, mais vous proposez un pack "Choix d'une GPAO" , n'est ce pas contradictoire ?
